是以做人做事为基础的，建立良好的人际关系是自然的生存法则之一。作为管理者，如果没有良好的人际关系，即使能混上或保住一官半职，也必然是人人侧目，“人气”极差。所以，管理者必须了解人际关系，把握人际关系，利用人际关系为你服务而使你永立不败之地。处理好人际关系的问题，实际上就是解决了管理上很重要的问题。 与同事建立亲密关系 假如以每个人每天工作8小时来计算的话，人们从参加工作到正式退休，差不多有13的时间都在跟同事相处。所以，同事关系对于一个人来讲是最重要的人际关系。 同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系...
- 前言
- 第一章 自身硬朗魅力处事打铁还须自身硬
- 第二章 树立威信权威处事别让权威打折扣
- 第三章 以情感人热忱处事走情感路线御人先御心
- 第四章 协调关系沟通处事做化解矛盾的高手
- 第五章 心气豁达宽容处事心胸有多广事业有多大
- 第六章 不偏不倚公正处事用好公平公正这把尺
- 第七章 把握尺寸适度处事恰到好处地做人做事
- 第八章 合作共赢团结处事赢得他人的拥护与合作
- 第九章 力争上游进取处事把握竞争的主动权
- 第十章 左右逢源圆润处事轻松赢得好人缘
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